Teslimat & İade

Kargo & Teslimat

Hafta içi (Cuma gece 24:00'e kadar) verilen siparişler 24 saat içinde kargoya verilir; Cumartesi–Pazar verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir. Resmi tatillerde ilk iş günü kargolanır.
750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti sepetteki kahvenin toplam ağırlığına göre hesaplanır: 3 kg'a kadar 90 TL, 3–5 kg 150 TL, 5–10 kg 200 TL, 10 kg üzeri her 5 kg için +50 TL. Yalnızca ekipman/aksesuar içeren siparişlerde kargo 90 TL'dir.
Teslimat süresi bölgeye göre genellikle 1-3 iş günüdür.
Anlaşmalı kargo firmaları ile güvenli teslimat sağlanır.

Teslimattan itibaren 14 gün içinde Hesabım › Siparişlerim bölümünden kolayca iade talebi oluşturabilirsiniz (ambalajı açılmamış çekirdek kahve, ekipman ve aksesuarlar). Kargoya verilmemiş siparişlerinizi aynı bölümden anında iptal edebilirsiniz.
Gıda güvenliği nedeniyle ambalajı açılmış kahve ürünlerinde iade kabul edilememektedir.
Yasal cayma süresi teslimattan itibaren 14 gündür; siparişinize özel öğütülen kahveler ve ambalajı açılmış ürünler istisnadır. Hasarlı/hatalı ürünlerde her durumda değişim veya iade yapılır.
Tüm ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları · Mesafeli Satış Sözleşmesi